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 Hilfe

Wie funktioniert neatSwap?
Als Erstes wählen Sie einen Artikel oder Dienstleistung aus, die Sie gerne haben möchten. Der Besitzer des Artikels oder Anbieter der Dienstleitung erhält über unseren System eine Benachrichtigung und sendet Ihnen den Artikel per Post zu. Jetzt gehört der Artikel Ihnen. Sie können ihn behalten oder Weitertauschen. So wie Sie es möchten. ( Dienstleistungen können unter Umständen nur vor Ort des Anbieters in Anspruch genommen werden)
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Was sind Swap-Punkte?
Swap-Punkte ist virtuelles Geld, welche zum Tauschen verwenden. Jeder Artikel oder Dienstleistung entspricht einen gewissen Betrag an Swap-Punkten.

Um einen Artikel oder Dienstleistung anfordern zu können, müssen Sie diese Menge an Swap-Punkte besitzen. Sobald der Artikel bei Ihnen angekommen ist, werden die Swap-Punkte auf das Konto des Tauschpartners übertragen. 1 Swap-Punkt entspricht 1 Euro. Swap-Punkte können nicht in eine amtliche Währung zurückgewechselt werden.
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Ist neatSwap legal?
neatSwap ist 100% legal, Es werden nur Original-Artikel/Dienstleistungen getauscht. Illegal und kopierte Artikel sowie Dienstleistungen werden sofort von neatSwap ausgeschlossen.
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Was kostet neatSwap?
neatSwap ist kostenlos. Es gibt keinerlei Anmeldegebühren, Tauschgebühren oder monatliche Gebühren. Sie müssen nur die Versandkosten bezahlen, wenn ein Mitglied einen Artikel bei Ihnen anfordert. Ein CD kann schon für nur 0,85 Euro als Grossbrief versendet werden, eine DVD für nur für 1,45 Euro. Und ein grosser Artikel schon ab 3,65 Euro.
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Wie bestelle ich einen Artikel?
Nachdem Sie sich bei neatSwap angemeldet haben, können Sie Artikel oder Dienstleistungen von anderen Mitgliedern anfordern. Verwenden Sie dazu einfach unsere Suchfunktionen oder stöbern Sie in unseren Kategorien.

Haben Sie einen interessanten Artikel gefunden, dann greifen Sie ganz einfach zu und der Artikel gehört sofort Ihnen. Der Anbieter (Tauschpartner) erhält umgehend eine Benachrichtigung von uns mit Ihren Kontaktdaten und sendet Ihnen den gewünschten Artikel zu. Alle Artikel bei neatSwap sind sofort erhältlich!
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Wie biete ich meine eigenen Artikel/Dienstleistungen an?
Um einen Artikel oder Dienstleistung zum Tausch anzubieten, gehen Sie unter Mein Swap und klicken auf "Tausch anlegen" Sie kommen jetzt auf Artikel einstellen, wählen eine Kategorie der zu Ihrem Artikel / Dienstleistung passt. Alles weitere wird Ihnen dort ganz einfach erklärt.
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Wie wird der Wert von Artikeln bestimmt?
Sie können den Wert des Artikels oder Dienstleistung selber festlegen. Beachten Sie, dass zu hoch festgelegte Werte uninteressant für andere Mitgliedern sind und diese dann nicht angefordert werden. Bleiben Sie fair!
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In welchem Zustand müssen die Artikel sein?
Alle Artikel und Dienstleistungen die über neatSwap getauscht werden, müssen in einem guten, gebrauchsfähigen und vollständig Zustand sein.
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Wie funktioniert die neatSwap-Garantie?
Alle neatSwap-Mitglieder profitieren von der neatSwap-Garantie. Die neatSwap-Garantie schützt Sie beim Tausch auf neatSwap vor möglichen "Schwarzen Schafen". Sollte es beim Tausch Probleme geben, unterstützt neatSwap beim fairen Klären des Problems und ersetzt eventuelle Verluste. Sollte Ihnen ein Mitglied ein Artikel zusenden, das nicht funktionsfähig ist, werden wir Ihnen die belasteten Swap-Punkte umgehend erstattet.
Wir behalten uns vor, Mitglieder, die die neatSwap-Garantie missbrauchen, zu sperren.
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Wie melde ich mich bei neatSwap an?
Wählen Sie zunächst auf der Startseite den Punkt Registrieren (neu anmelden) im Menü. Sie erhalten eine Maske, in der Sie Ihre Daten eingeben. Wenn Sie alle Daten eingetragen haben, klicken Sie auf abschicken. Sie erhalten in Kürze eine eMail an die von Ihnen angegebene Adresse. Gehen Sie über den angebenen Link und geben Sie den Code ein, den Sie in der Nachricht von uns erhalten haben. Mit diesem Code schalten Sie Ihren Account frei. Nun können Sie bei neatSwap tauschen.
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Was mache ich, wenn ich nach der Registrierung keine Bestätigungsmail erhalten habe?
Falls Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben, dann versuchen Sie bitte sich hier erneut zu registrieren. Im Normalfall sollten Sie Ihre Bestätigung innerhalb von 24 Stunden erhalten. Hinweis: Die Bestätigungsmail wird an die bei Registrierung angegebene eMail-Adresse versandt.
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Wie lösche ich meinen Account?
Gehen Sie auf Mein Swap und klicken „Mein Swap". Hier haben die die Möglichkeit jederzeit Ihren Account zu löschen.
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